Политика конфиденциальностиПолитика в отношении обработки персональных данных

Политика конфиденциальностиПолитика в отношении обработки персональных данных

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта http://плиткабраер.рф.

1.2. Оператор персональных данных:

ИП Седых Артем Дмитриевич

ИНН 710407685716

1.3. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

1.4. Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях Сайта, в том числе через формы заявок, электронную почту, телефонные обращения, cookie и сервис Яндекс.Метрика.

1.5. Политика размещается в свободном доступе на Сайте. Оператор обеспечивает неограниченный доступ к настоящей Политике.

2. Основные понятия

2.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу.

2.2. Пользователь — лицо, посещающее Сайт или использующее его функционал.

2.3. Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, хранение, использование, передачу, удаление и уничтожение.

2.4. Оператор — Седых [полные ФИО], организующий и осуществляющий обработку персональных данных пользователей.

3. Какие данные обрабатываются

3.1. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные, которые пользователь предоставляет самостоятельно:

• фамилия, имя, отчество;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• город, адрес доставки, адрес объекта — при указании пользователем;
• сведения о выбранном товаре, количестве, характеристиках;
• содержание заявки, сообщения или обращения;
• иные сведения, добровольно указанные пользователем.

3.2. При посещении Сайта автоматически могут обрабатываться технические сведения:

• IP-адрес;
• cookie-файлы;
• данные о браузере и операционной системе;
• данные об устройстве;
• сведения об источнике перехода;
• дата, время и длительность посещения;
• сведения о просмотренных страницах и действиях на Сайте;
• приблизительное местоположение на уровне региона.

3.3. Оператор не осуществляет намеренный сбор специальных категорий персональных данных, включая сведения о здоровье, политических взглядах, религиозных убеждениях, биометрических данных.

3.4. Пользователь не должен передавать через формы Сайта паспортные данные, платежные данные, пароли, банковские реквизиты, коды подтверждения и иные конфиденциальные сведения, не требуемые для рассмотрения заявки.

4. Цели обработки персональных данных

Оператор обрабатывает персональные данные в целях:

• приема, рассмотрения и обработки заявок;
• обратной связи с пользователем;
• подбора товара и подготовки предварительного расчета;
• согласования условий возможной сделки;
• оформления, исполнения и сопровождения договоренностей, если они будут достигнуты;
• доставки товара, если она согласована сторонами;
• обработки претензий и обращений;
• соблюдения требований законодательства;
• обеспечения работоспособности и безопасности Сайта;
• анализа посещаемости и улучшения работы Сайта с помощью Яндекс.Метрики.

5. Правовые основания обработки

5.1. Оператор обрабатывает персональные данные на следующих основаниях:

• согласие пользователя на обработку персональных данных;
• необходимость обработки для заключения и исполнения договора, стороной которого является пользователь;
• необходимость исполнения обязанностей, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
• законные интересы Оператора, если это не нарушает права и свободы пользователя.

5.2. Для отправки заявки пользователь предоставляет согласие путем проставления отметки в соответствующем поле формы и нажатия кнопки отправки.

5.3. Согласие на аналитические cookie и использование Яндекс.Метрики предоставляется пользователем через cookie-баннер Сайта.

6. Порядок и условия обработки

6.1. Оператор обрабатывает персональные данные как с использованием средств автоматизации, так и без их использования.

6.2. Оператор принимает разумные правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления и распространения.

6.3. Доступ к персональным данным предоставляется только лицам, которым он необходим для достижения целей обработки.

6.4. Базы данных с персональными данными граждан Российской Федерации подлежат размещению на территории Российской Федерации в соответствии с требованиями законодательства.

7. Передача персональных данных

7.1. Оператор не продает и не передает персональные данные третьим лицам для самостоятельного использования в рекламных целях.

7.2. Передача персональных данных допускается:

• с согласия пользователя;
• для исполнения согласованной сделки;
• перевозчику или транспортной компании — при организации доставки;
• государственным органам — в случаях, предусмотренных законодательством;
• лицам, которые оказывают Оператору технические услуги по обеспечению работы Сайта, при условии соблюдения ими конфиденциальности.

7.3. На Сайте используется Яндекс.Метрика. Технические данные пользователей могут передаваться ООО «Яндекс» в целях веб-аналитики. Подробнее об этом изложено в Политике cookie.

8. Cookie и Яндекс.Метрика

8.1. Сайт использует технические и аналитические cookie.

8.2. Технические cookie необходимы для корректной работы Сайта.

8.3. Аналитические cookie используются Яндекс.Метрикой после получения согласия пользователя. Они помогают анализировать посещаемость Сайта, источники переходов, работу страниц и форм заявок.

8.4. Пользователь может отказаться от аналитических cookie, изменить настройки согласия, удалить cookie или запретить их сохранение через настройки браузера.

8.5. Подробные сведения о cookie, Яндекс.Метрике и способах отказа от обработки размещены в отдельной Политике cookie

9. Сроки хранения

9.1. Персональные данные обрабатываются не дольше, чем этого требуют цели обработки, если более длительный срок не установлен законодательством Российской Федерации.

9.2. Данные заявок хранятся в течение срока, необходимого для рассмотрения обращения, подготовки расчета, согласования условий и разрешения возможных претензий.

9.3. При заключении сделки данные могут храниться в течение срока действия соответствующих обязательств, а также в течение сроков хранения документов, установленных законодательством.

9.4. После достижения целей обработки персональные данные подлежат уничтожению или обезличиванию, если законодательство не требует их дальнейшего хранения.

10. Права пользователя

Пользователь вправе:

• получать информацию об обработке своих персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они неполные, устаревшие, неточные, незаконно полученные или не нужны для заявленной цели;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• отказаться от аналитических cookie;
• обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзор или суд.

11. Обращения пользователей

11.1. Пользователь может направить обращение, запрос или отзыв согласия:

11.2. В обращении рекомендуется указать:

• фамилию, имя, отчество;
• контактные сведения;
• суть требования;
• сведения, позволяющие идентифицировать пользователя и его обращение.

11.3. Оператор рассматривает обращения в сроки, установленные законодательством Российской Федерации.

12. Изменение Политики

12.1. Оператор вправе изменять настоящую Политику при изменении законодательства, функционала Сайта или способов обработки данных.

12.2. Новая редакция Политики вступает в силу с момента размещения на Сайте, если в ней не указан иной срок.